Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за ваши данные

За обработку данных отвечает оператор проекта AskBabushka — частное лицо в Италии, не зарегистрированное как предприятие. По любому вопросу о ваших данных пишите на info@askbabushka.com.

2. Какие данные мы получаем и зачем

• Вход через Google. Имя, адрес электронной почты, фото профиля и идентификатор аккаунта Google. Пароль от Google мы не получаем. Это нужно, чтобы создать ваш аккаунт и узнавать вас при входе.
• План первых шагов. Страна и город, цель переезда, где вы сейчас, отмеченные шаги. Без входа всё хранится только в вашем браузере, после входа — ещё и в вашем аккаунте, чтобы план был на любом устройстве. Ответ «временная защита» показывает, что вы, вероятно, из Украины: мы используем его только для вашего плана. PDF плана создаётся на вашем устройстве и к нам не отправляется.
• Запросы специалистам. Направление, город, описание задачи, телефон (если укажете) и PDF-файлы. Ваше имя и почту из аккаунта мы прикладываем к запросу сами. Запрос видит только выбранный специалист — или мы, если вы просите подобрать специалиста. Не пишите в запросах диагнозы, подробности о здоровье и данные детей.
• Профиль специалиста. После нашей проверки публикуются: имя или название, направление, город, языки, описание, а у переводчиков — языки перевода и отметка о заверенных переводах. Телефон и налоговый номер не публикуются: их видим только мы, чтобы проверить специалиста.
• Вакансии и отклики. Вакансия публикуется после нашей проверки. Отклик — сообщение, телефон (если укажете), ваше имя и почта из аккаунта — видит только работодатель, мы его не читаем.
• Письма нам. Если вы пишете на info@askbabushka.com, мы получаем ваш адрес и текст письма, чтобы ответить.
• Технические данные. Хостинг сайта автоматически записывает IP-адрес, время запроса, тип браузера и открытую страницу — для работы и защиты сайта.

Основание для аккаунта, плана, запросов, профилей, вакансий и откликов — договор: без этих данных сервис не может работать (ст. 6(1)(b) GDPR). Для технических данных и защиты от злоупотреблений — наш законный интерес в безопасности сайта (ст. 6(1)(f) GDPR). Мы не продаём данные, не показываем рекламу и не составляем рекламных профилей.

3. Кто ещё видит данные

Специалист, которому вы написали, и работодатель, которому вы откликнулись. Посетители сайта видят только опубликованные профили и вакансии. Кроме того, данные хранят и передают по нашему поручению поставщики (обработчики по ст. 28 GDPR):

• Supabase — база данных и вход на сайт; данные хранятся в Евросоюзе (Франкфурт).
• Vercel Inc. (США) — хостинг сайта.
• Zoho — почта info@askbabushka.com, европейский дата-центр.
• Telegram — короткие уведомления оператору о новых анкетах, запросах, вакансиях и откликах: только имя профиля или название вакансии, без контактов и текстов.

Вход проводит Google по своим правилам (policies.google.com/privacy). Vercel, Supabase и Google — компании из США: передача данных туда защищена рамочным соглашением EU–US Data Privacy Framework или стандартными договорными условиями Еврокомиссии. Telegram находится за пределами ЕС, поэтому в уведомления попадает только то, что и так предназначено для публикации.

4. Cookie и хранилище браузера

Мы используем только то, без чего сайт не работает, поэтому не спрашиваем согласия:

• Cookie входа (sb-…) — держат вас в аккаунте.
• lang — выбранный язык.
• place и запись в браузере — выбранные страна и город.
• Запись плана в браузере — ваши ответы и отметки.

Рекламных и аналитических cookie нет.

5. Сколько мы храним данные

Аккаунт, план, профиль, запросы, вакансии и отклики — пока существует ваш аккаунт. Если вы попросите удалить аккаунт, мы удалим его вместе со всеми связанными данными не позже чем через месяц. Технические журналы хостинга хранятся недолго, по правилам Vercel. Письма — пока это нужно, чтобы ответить и разобраться в вопросе.

6. Ваши права

Вы можете в любое время попросить показать, какие данные о вас есть, исправить их, удалить их вместе с аккаунтом, ограничить обработку, получить данные в удобном формате или возразить против обработки на основании законного интереса. Напишите на info@askbabushka.com — ответим не позже чем через месяц. Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права, можно пожаловаться в итальянский орган по защите данных (Garante per la protezione dei dati personali, garanteprivacy.it) или в такой же орган вашей страны ЕС.

7. Дети

Сайт не предназначен для детей младше 14 лет. Не указывайте в запросах и анкетах данные о детях: имена, возраст, здоровье.

8. Изменения

Если мы изменим этот документ, новая версия появится на этой странице с новой датой.