Політика конфіденційності

1. Хто відповідає за ваші дані

За обробку даних відповідає оператор проєкту AskBabushka — приватна особа в Італії, не зареєстрована як підприємство. З будь-якого питання про ваші дані пишіть на info@askbabushka.com.

2. Які дані ми отримуємо і навіщо

• Вхід через Google. Ім'я, адреса електронної пошти, фото профілю та ідентифікатор акаунта Google. Пароль від Google ми не отримуємо. Це потрібно, щоб створити ваш акаунт і впізнавати вас під час входу.
• План перших кроків. Країна й місто, мета переїзду, де ви зараз, позначені кроки. Без входу все зберігається лише у вашому браузері, після входу — ще й у вашому акаунті, щоб план був на будь-якому пристрої. Відповідь «тимчасовий захист» показує, що ви, ймовірно, з України: ми використовуємо її лише для вашого плану. PDF плану створюється на вашому пристрої й до нас не надсилається.
• Запити фахівцям. Напрям, місто, опис завдання, телефон (якщо вкажете) і PDF-файли. Ваше ім'я та пошту з акаунта ми додаємо до запиту самі. Запит бачить лише обраний фахівець — або ми, якщо ви просите підібрати фахівця. Не пишіть у запитах діагнози, подробиці про здоров'я та дані дітей.
• Профіль фахівця. Після нашої перевірки публікуються: ім'я або назва, напрям, місто, мови, опис, а в перекладачів — мови перекладу й позначка про засвідчені переклади. Телефон і податковий номер не публікуються: їх бачимо лише ми, щоб перевірити фахівця.
• Вакансії та відгуки. Вакансія публікується після нашої перевірки. Відгук — повідомлення, телефон (якщо вкажете), ваше ім'я та пошта з акаунта — бачить лише роботодавець, ми його не читаємо.
• Листи нам. Якщо ви пишете на info@askbabushka.com, ми отримуємо вашу адресу й текст листа, щоб відповісти.
• Технічні дані. Хостинг сайту автоматично записує IP-адресу, час запиту, тип браузера й відкриту сторінку — для роботи та захисту сайту.

Підстава для акаунта, плану, запитів, профілів, вакансій і відгуків — договір: без цих даних сервіс не може працювати (ст. 6(1)(b) GDPR). Для технічних даних і захисту від зловживань — наш законний інтерес у безпеці сайту (ст. 6(1)(f) GDPR). Ми не продаємо дані, не показуємо рекламу й не складаємо рекламних профілів.

3. Хто ще бачить дані

Фахівець, якому ви написали, і роботодавець, якому ви відгукнулися. Відвідувачі сайту бачать лише опубліковані профілі й вакансії. Крім того, дані зберігають і передають за нашим дорученням постачальники (обробники за ст. 28 GDPR):

• Supabase — база даних і вхід на сайт; дані зберігаються в Євросоюзі (Франкфурт).
• Vercel Inc. (США) — хостинг сайту.
• Zoho — пошта info@askbabushka.com, європейський дата-центр.
• Telegram — короткі сповіщення оператору про нові анкети, запити, вакансії та відгуки: лише ім'я профілю або назва вакансії, без контактів і текстів.

Вхід проводить Google за своїми правилами (policies.google.com/privacy). Vercel, Supabase і Google — компанії зі США: передача даних туди захищена рамковою угодою EU–US Data Privacy Framework або стандартними договірними умовами Єврокомісії. Telegram розташований за межами ЄС, тому до сповіщень потрапляє лише те, що й так призначене для публікації.

4. Cookie та сховище браузера

Ми використовуємо лише те, без чого сайт не працює, тому не питаємо згоди:

• Cookie входу (sb-…) — тримають вас в акаунті.
• lang — обрана мова.
• place і запис у браузері — обрані країна й місто.
• Запис плану в браузері — ваші відповіді й позначки.

Рекламних і аналітичних cookie немає.

5. Скільки ми зберігаємо дані

Акаунт, план, профіль, запити, вакансії та відгуки — доки існує ваш акаунт. Якщо ви попросите видалити акаунт, ми видалимо його разом з усіма пов'язаними даними не пізніше ніж за місяць. Технічні журнали хостингу зберігаються недовго, за правилами Vercel. Листи — доки це потрібно, щоб відповісти й розібратися в питанні.

6. Ваші права

Ви можете будь-коли попросити показати, які дані про вас є, виправити їх, видалити їх разом з акаунтом, обмежити обробку, отримати дані у зручному форматі або заперечити проти обробки на підставі законного інтересу. Напишіть на info@askbabushka.com — відповімо не пізніше ніж за місяць. Якщо ви вважаєте, що ми порушуємо ваші права, можна поскаржитися до італійського органу із захисту даних (Garante per la protezione dei dati personali, garanteprivacy.it) або до такого самого органу вашої країни ЄС.

7. Діти

Сайт не призначений для дітей до 14 років. Не вказуйте в запитах і анкетах дані про дітей: імена, вік, здоров'я.

8. Зміни

Якщо ми змінимо цей документ, нова версія з'явиться на цій сторінці з новою датою.